E-SASTHA.COM is an online Health & medical platform that provide doorstep services like pharmaceutical/non-pharmaceutical products sold by various third party licensed pharmacies and by the Company; (ii) diagnostic services being offered by various third party diagnostic centers (“Third Party clinics & hospitals”); (iii) online medical consultancy services/booking & second opinion being offered by third party diagnostic centers & independent doctors (BMDC Licensed). (iv) Nursing home services being offered by third party nursing agency and by the company; (v) Ambulance Service being offered by third party ambulance hire agency and by the Company. Our service using is very simple, just massage our website chat box or official Facebook messenger, or by customer care number +8801994032367 for any quires. A full dedicated team are waiting for your call/massage in 24/7.
You can
order via website, Facebook messenger or call +8801994032367. One of our agent
will confirm the order after you provide order details, if discount and other services
are available you will be notify before confirm the order.
You can order via website or following:
Once the user provide (over phone call) the name of his/her
preferred lab, details of the tests he/she want to do, we`ll inform you with the test price & discounts
(if available) and also eSastha`s home sample collection service. Click here to
see our licensed partnership clinics/hospitals –
We can
provide home sample collection through our partner labs or by the company.
A well
trained medical technologist collect the sample from your desire location.
Within 30 min, sample directly send to preferred lab with temperature controlled
carrier system.
We seek various services from various licensed third party healthcare providers. Many times we cannot directly contract as per hospital rules. As a result of which we have entered into contracts with various persons appointed by the hospital (such as – Business Development Officer, Manager, Marketing officers…) and continue to move towards our health service goals. Besides, many times you may face this problem due to change of employees of the organization. But we can assure you that we try our best to serve you as per our terms. We don’t want to tarnish our reputation for 200, 300 TK. Because it is the matter of our existence. However, if your thinking is against us and fear of not getting service, then it is better for you not to be a member.
The charges of esastha.com –
Patients can contact the lab to get status of your tests. On
patient’s request softcopy will be send via email or WhatsApp. If patient’s requests
home delivery of hard copy reports, we will provide you with reports directly from
the lab within 48 hours. There are no extra charges for report delivery.
Only ECG home service possible at Dhaka city.
You can make an online booking from website. We`ll inform
you all details after we receive your booking notification/call within 1 hour. For
some doctors we accept their fees in advance.
Yes, we`ve tele-doctors whom you can talk to at any time of
the day or night. Please call our care number +8801994032367 to speak to our
tele-doctor. Our health care agent will listen to your request and the doctor
will call you very soon to advise you.
Medical
suggestion/advice are free of cost. If treating by our tele doctors you have to
pay 200 taka (via bkash) before getting call by doctor.
Usually, tele-doctors can only address basic health issues.
For serious problems you will be referred to a specialist doctor or hospital.
In case of emergency, it is better to go to the hospital instead of consulting
over the phone.
We`re currently operates in Dhaka metropolitan areas. For
any quires please Call +8801994032367.
We`re open 365 days a year to serve your heath care need.
From 6 am to 10 am our customer service accepts order. You can directly order
from the website anytime or leave a message in Facebook page.
Sample collections are done from 6 am to 10 pm right now.
But we are working to make the hours longer.
Esastha,com হল একটি অনলাইন স্বাস্থ্য ও চিকিৎসা প্ল্যাটফর্ম যা দোরগোড়ায় সেবা প্রদান করে যেমন ফার্মাসিউটিক্যাল/নন-ফার্মাসিউটিক্যাল পণ্য বিভিন্ন থার্ড-পার্টি লাইসেন্সপ্রাপ্ত ফার্মেসি এবং কোম্পানি দ্বারা বিক্রি করা হয়; (ii) বিভিন্ন থার্ড পার্টি ডায়াগনস্টিক সেন্টার (“থার্ড পার্টি ক্লিনিক ও হাসপাতাল”) দ্বারা ডায়াগনস্টিক পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে; (iii) অনলাইন চিকিৎসা পরামর্শ পরিষেবা/বুকিং এবং দ্বিতীয় মতামত তৃতীয় পক্ষের ডায়াগনস্টিক সেন্টার এবং স্বাধীন ডাক্তার (BMDC লাইসেন্সপ্রাপ্ত) দ্বারা অফার করা হচ্ছে। (iv) নার্সিং হোম পরিষেবাগুলি তৃতীয় পক্ষের নার্সিং এজেন্সি এবং কোম্পানি দ্বারা দেওয়া হচ্ছে; (v) তৃতীয় পক্ষের অ্যাম্বুলেন্স ভাড়া সংস্থা এবং কোম্পানি দ্বারা অ্যাম্বুলেন্স পরিষেবা দেওয়া হচ্ছে৷ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা খুবই সহজ, শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট চ্যাট বক্স বা অফিসিয়াল ফেসবুক মেসেঞ্জারে ম্যাসেজ করুন অথবা যেকোনো প্রশ্নের জন্য কাস্টমার কেয়ার নম্বর +8801994032367 দ্বারা। একটি সম্পূর্ণ ডেডিকেটেড টিম 24/7 এর মধ্যে আপনার কল/ম্যাসেজের জন্য অপেক্ষা করছে।
আপনি ওয়েবসাইট, ফেসবুক মেসেঞ্জার বা +8801994032367 এ কল করে অর্ডার করতে পারেন। আপনি অর্ডারের বিশদ প্রদান করার পরে আমাদের একজন এজেন্ট অর্ডারটি নিশ্চিত করবে, যদি ডিসকাউন্ট এবং অন্যান্য পরিষেবা পাওয়া যায় তবে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
আপনি ওয়েবসাইট বা নিম্নলিখিত মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন:
একবার ব্যবহারকারী তার পছন্দের ল্যাবের নাম (ফোন কলের মাধ্যমে) প্রদান করলে, তিনি যে পরীক্ষাগুলি করতে চান তার বিশদ বিবরণ, আমরা আপনাকে পরীক্ষার মূল্য এবং ডিসকাউন্ট (যদি উপলব্ধ থাকে) এবং eSastha-এর বাড়িতেও জানাব। নমুনা সংগ্রহ পরিষেবা। আমাদের লাইসেন্সকৃত অংশীদারিত্ব ক্লিনিক/হাসপাতাল দেখতে এখানে ক্লিক করুন – https://esastha.com/offer-discount.
আমরা আমাদের অংশীদার ল্যাব বা কোম্পানির মাধ্যমে বাড়ির নমুনা সংগ্রহ প্রদান করে থাকি ।
একজন ভাল প্রশিক্ষিত মেডিকেল টেকনোলজিস্ট আপনার পছন্দের স্থান থেকে নমুনা সংগ্রহ করবেন । ৩০ মিনিটের মধ্যে, তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রিত ক্যারিয়ার সিস্টেমের সাথে নমুনা সরাসরি পছন্দের ল্যাবে পাঠান।
আমরা বিভিন্ন লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ স্বাস্থ্য সেবা দানকারী থেকে বিভিন্ন সেবা চেয়ে থাকে । অনেক সময় আমরা সরাসরি হাসপাতালের নিয়মানুযায়ী চুক্তিবদ্ধ্য হতে পারি না । যার ফলে আমরা হাসপাতাল কর্তৃক নিয়োগ প্রাপ্ত বিভিন্ন ব্যক্তির (যেমন – Business Development Officer, Manager, Marketing officers… ) সাথে চুক্তিবদ্ধ্য হয়ে আমাদের স্বাস্থ্য সেবার লক্ষ্যে এগুতে থাকি । এছাড়া অনেক সময় প্রতিষ্ঠানের কর্মচারি বদলের কারনেও আপনি এ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারন । তবে আমরা এটুকু নিশ্চয়তা দিতে পারি যে, আমরা আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি আপনাকে আমাদের শর্ত অনুযায়ী সেবা দিতে । আমরা চাইনা ২০০, ৩০০ টাকার জন্য আমাদের সুনাম ক্ষুন্ন করতে। কারণ এটা আমাদের অস্তিত্বের ব্যপার। তারপরও যদি আপনার চিন্তাভাবনায় আমাদের বিরুদ্ধে টাকা হাতিয়ে নিয়ে সেবা না পাওয়ার ভয় থাকে তাহলে মেম্বারশিপ না হওয়াই আপনার জন্য উত্তম।
esastha.com এর চার্জ –
আপনার পরীক্ষার অবস্থা জানতে রোগীরা ল্যাবের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। রোগীর অনুরোধে সফটকপি ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে । রোগীর হার্ড কপি রিপোর্ট হোম ডেলিভারির অনুরোধ করলে, আমরা আপনাকে 48 ঘন্টার মধ্যে ল্যাব থেকে সরাসরি রিপোর্ট প্রদান করব। রিপোর্ট ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ থাকবে।
ঢাকা শহরে শুধুমাত্র ইসিজি হোম সার্ভিস সম্ভব।
আপনি ওয়েবসাইট থেকে একটি অনলাইন বুকিং করতে পারেন. আমরা ১ ঘন্টার মধ্যে আপনার বুকিং বিজ্ঞপ্তি/কল পাওয়ার পরে আমরা আপনাকে সমস্ত বিবরণ জানাব। কিছু ডাক্তারের জন্য আমরা তাদের ফি অগ্রিম গ্রহণ করি।
হ্যাঁ, আমাদের কাছে টেলি-ডাক্তার আছে যাদের সাথে আপনি দিনে বা রাতে যেকোনো সময় কথা বলতে পারেন। আমাদের টেলি-ডাক্তারের সাথে কথা বলার জন্য দয়া করে আমাদের কেয়ার নম্বর +8801994032367 কল করুন। আমাদের হেলথ কেয়ার এজেন্ট আপনার সমস্যার কথা শুনবে এবং আপনাকে পরিষেবা সম্পর্কে নিশ্চিত করবে তারপর ডাক্তার আপনাকে পরামর্শ দেওয়ার জন্য খুব শীঘ্রই আপনাকে কল করতে পারে।
চিকিৎসা পরামর্শ/উপদেশ বিনামূল্যে। যদি আমাদের টেলি ডাক্তারদের দ্বারা চিকিত্সা করা হয় তবে আপনাকে ডাক্তারের ডাক পাওয়ার আগে 200 টাকা (মোবাইল ব্যাংকিং বা sslcommerz এর মাধ্যমে) দিতে হবে।
সাধারণত, টেলি-ডাক্তাররা শুধুমাত্র প্রাথমিক স্বাস্থ্য সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। গুরুতর সমস্যার জন্য আপনাকে একজন বিশেষজ্ঞ ডাক্তার বা হাসপাতালে রেফার করা হবে। জরুরি পরিস্থিতিতে ফোনে পরামর্শ না করে হাসপাতালে যাওয়াই ভালো।
আমরা বর্তমানে ঢাকা মেট্রোপলিটন এলাকায় কাজ করছি। যেকোনো প্রশ্নের জন্য অনুগ্রহ করে কল করুন +8801994032367।
আপনার স্বাস্থ্যের যত্নের প্রয়োজনে আমরা বছরে ৩৬৫ দিন খোলা থাকি। সকাল ৮ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত আমরা গ্রাহক থেকে অর্ডার গ্রহণ করি। এছাড়া আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারেন বা ফেসবুক পেজে একটি বার্তা দিতে রাখতে পারেন।
নমুনা সংগ্রহ এখন সকাল ৭ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত করা হয়। তবে আমরা এ সময় বাড়াতে কাজ করছি।
